💙 Abril Azul: como oferecer uma experiência de viagem mais acolhedora para pessoas autistas e suas famílias

Você sabia que o mês de abril é conhecido como Abril Azul? Essa campanha tem como objetivo ampliar a conscientização sobre o Transtorno do Espectro Autista (TEA), promovendo mais empatia, inclusão e informação.

E, para nós do turismo, é uma oportunidade perfeita para refletirmos: como tornar as viagens mais acolhedoras para pessoas autistas e suas famílias?

02 de abril: Dia Mundial de Conscientização do Autismo

A data foi criada pela ONU com o intuito de dar visibilidade ao autismo, promovendo o entendimento sobre os desafios enfrentados por pessoas dentro do espectro.

É também uma chance de incentivar iniciativas que ofereçam mais conforto, segurança e inclusão no dia a dia — inclusive na hora de viajar!

🧩 Hoteis “Amigos do Autista”: o que são?

Você já ouviu falar no selo "Amigo do Autista"?

Trata-se de uma certificação criada para identificar hoteis que se capacitaram para receber pessoas autistas com atenção e suporte adequado.

Esses estabelecimentos treinam suas equipes para reconhecer sinais do TEA, adaptar atendimentos e proporcionar um ambiente mais confortável para pessoas com hipersensibilidades sensoriais. Alguns exemplos de ações adotadas:

• Sinalização visual e linguagem simples
• Espaços de descompressão (ambientes tranquilos para quem precisa se acalmar)
• Flexibilidade em horários de refeições
• Check-in adaptado, com menos estímulos sonoros e visuais
• Equipe treinada para oferecer suporte diante de situações de sobrecarga sensorial e comportamentos específicos

Por que isso importa para o Agente de Viagens?

Porque entender o perfil do seu passageiro é essencial para oferecer uma experiência segura e inesquecível. 🧠💙

Para famílias que viajam com pessoas autistas, detalhes fazem toda a diferença - e saber indicar um hotel que entende essas necessidades é um diferencial e tanto na hora da venda.

Além disso, esse cuidado transmite confiança e mostra que a agência está preparada para lidar com perfis diversos de viajantes, criando laços de fidelização e fortalecendo o relacionamento com o cliente.

Dica bônus 🧳

Na hora do atendimento, pergunte com sensibilidade se há alguma necessidade específica. Muitas famílias agradecem quando percebem esse cuidado vindo do Agente. E, se tiver um hotel parceiro com o selo “Amigo do Autista”, destaque isso como um ponto positivo no roteiro.

👉 No sistema da Cativa, você pode encontrar essas opções com ainda mais agilidade! Busque facilmente hoteis que possuem o selo Amigo do Autista filtrando em HOTEIS POR SEGMENTO. Essa função facilita sua pesquisa e otimiza o atendimento às famílias que precisam desse cuidado extra.

📍Atualmente, temos hoteis com esse selo em São Paulo, Minas Gerais, Santa Catarina, Paraná, Alagoas, Pernambuco, Goiás, na Bahia e no Rio Grande do Sul.

O Abril Azul vai muito além de uma campanha de conscientização. É também um convite para olharmos com mais atenção para o nosso papel como profissionais do turismo.

Ao reconhecer e valorizar iniciativas como o selo Amigo do Autista, ajudamos a transformar o setor em um ambiente cada vez mais acessível, empático e humano.

Vamos juntos nessa causa? 💙