Viagens Multigeracionais como novas oportunidades de negócio

Esse é o conceito das viagens multigeracionais, uma tendência que vem transformando o mercado de turismo e apresentando novas oportunidades para agentes de viagens que desejam se destacar.

O que são as Viagens Multigeracionais?

Viagens multigeracionais são aquelas que reúnem três ou mais gerações de uma mesma família em um único roteiro. Mais do que férias convencionais, elas têm como objetivo criar memórias compartilhadas e fortalecer laços familiares.

Embora esse tipo de viagem sempre tenha existido de forma espontânea, a tendência começou a ganhar destaque no setor de turismo no início dos anos 2010. Isso coincidiu com uma transformação demográfica importante: o aumento da expectativa de vida e o envelhecimento mais ativo da população. 

Ao mesmo tempo, as famílias modernas começaram a valorizar mais experiências compartilhadas do que bens materiais, priorizando momentos de conexão.

Esse movimento também ganhou força pós-pandemia, quando muitas famílias se reconectaram e passaram a enxergar as viagens como uma oportunidade de celebrar a vida e recuperar o tempo perdido.

Por que essa tendência está em alta e como atender esse público?

Com rotinas cada vez mais corridas e distâncias geográficas separando parentes, viajar juntos se tornou uma forma poderosa de reconexão, em especial porque as férias oferecem a oportunidade de criar memórias compartilhadas e celebrar marcos importantes. 

Além disso, existe a questão financeira: dividir despesas como hospedagem, transporte e alimentação torna as viagens mais acessíveis para todos os membros, independentemente de suas condições econômicas individuais.

Atender a esse público, no entanto, exige sensibilidade e atenção ao equilíbrio entre interesses e necessidades das diferentes gerações envolvidas. É fundamental planejar roteiros capazes de unir momentos de diversão para os mais jovens, descanso para os avós e experiências enriquecedoras para todos. Aqui estão algumas dicas práticas para oferecer um serviço de excelência a essas famílias:

• Entenda o perfil das gerações: Antes de criar o roteiro, faça uma pesquisa detalhada com a família para identificar as preferências e limitações de cada membro.
• Escolha destinos com infraestrutura diversificada: Opte por lugares que ofereçam opções de lazer, cultura, descanso e aventura, como resorts ou cidades turísticas com atividades variadas.
• Planeje atividades flexíveis: Inclua tanto momentos em grupo, como passeios guiados, quanto opções individuais, como spas e clubes infantis, para que cada um tenha liberdade de escolha.
• Facilite a logística: Ofereça suporte com reservas conjuntas, transporte e detalhes práticos, como seguro viagem e documentação, para reduzir o estresse da organização.
• Aposte em personalização: Um toque especial, como atividades temáticas ou mimos para a família, faz toda a diferença e eleva a experiência.

Benefícios e novas oportunidades de negócio

Atender essas famílias vai além de oferecer pacotes: é uma oportunidade estratégica de negócio que pode gerar resultados significativos em termos de lucratividade, fidelização e posicionamento de mercado. Descubra na prática como essa tendência pode beneficiar diretamente a sua Agência. 

1. Aumento do Ticket Médio

Viagens multigeracionais envolvem grupos maiores, o que significa mais passagens aéreas, reservas de hotéis e passeios organizados. Esse volume de serviços eleva o valor médio de cada venda, resultando em maior lucratividade por transação. 

Além disso, famílias que viajam juntas frequentemente optam por upgrades, como quartos interligados ou acomodações mais luxuosas, para garantir maior conforto.

2. Fidelização e Indicação

Uma viagem bem planejada para uma família inteira tem impacto duradouro. Como a experiência é vivida e compartilhada por várias pessoas, a satisfação de um grupo pode gerar indicações para amigos e parentes e aumentar a probabilidade de buscarem o mesmo agente para organizar futuras viagens. Ao construir essa relação de confiança, você se torna a primeira escolha para próximas aventuras.

3. Diferenciação no mercado

Nem todos os agentes se especializam em atender famílias grandes com necessidades diversas, o que permite que você se destaque e mostre toda a sua expertise ao oferecer roteiros personalizados e serviços impecáveis. Posicionar-se como um especialista nesse nicho aumenta sua autoridade no mercado e atrai novos clientes que buscam experiências personalizadas.

4. Amplificação da Marca por Histórias de Sucesso

As viagens multigeracionais frequentemente resultam em histórias e memórias emocionantes que as famílias adoram compartilhar. Quando uma experiência positiva é promovida nas redes sociais ou recomendada boca a boca, ela funciona como uma poderosa ferramenta de marketing, amplificando sua marca sem custo adicional.

Essa nova tendência no mercado do turismo não é apenas uma venda; é uma oportunidade de estabelecer conexões profundas com os clientes, proporcionar experiências inesquecíveis e, ao mesmo tempo, fortalecer sua posição como um agente indispensável no mercado. 

Ofereça roteiros personalizados, entenda as dinâmicas familiares e garanta suporte em cada etapa da jornada. Assim, você não apenas deixa sua marca como também eleva seu negócio a um novo patamar.